Aeroport de BarcelonaMenú

Aeroport de Barcelona

Check in online i facturació a l'aeroport

El procés de check-in o facturació indica a la companyia aèria que el passatger ha realitzat l'últim pas per prendre el vol. Tradicionalment es realitza presencialment a l'aeroport. El passatger haurà d'acudir amb almenys 3 hores d'antelació al taulell, o taulells de facturació, que corresponguin a la seva companyia aèria. Un cop allà facilitarà la seva identificació personal, el seu passaport i el bitllet.

Facturació i embarquament: a tenir en compte

Cal que arribi amb almenys dues -o tres hores d'anticipació en el cas de vols internacionals-, a l'aeroport per facturar l'equipatge i passar els controls de seguretat. Recordeu que pot haver-hi molta gent en les dates punta de sortida o arribada de vacances i en ponts o dies especials.
L'aeroport de Barcelona restringeix els avisos per megafonia, és el que es considera com a "aeroport silenciós". Comprovi en tot moment en els panells informatius i al taulell de facturació, la porta i l'hora d'embarcament corresponents al seu vol, ja que excepcionalment poden produir-se canvis d'última hora en la programació i l'aeroport no realitza avisos d'aquest canvis per megafonia.

Facturar l'equipatge a l'aeroport

Si viatge amb equipatge per facturar, és a dir equipatge que anirà a la zona d'equipatges de l'avió, vagi al taulell de facturació assignat a la seva companyia aèria, on li serà recollit, pesat i etiquetat.
Necessitarà el seu DNI o passaport i el bitllet (o el localitzador o referència del bitllet). Un cop finalitzat el procés de facturació, al passatger se li lliura una targeta d'embarcament on se li faciliten impreses les dades de la sortida del seu vol: terminal, zona d'embarcament i porta d'embarcament, juntament amb els comprovants de l'equipatge.

Si el passatger viatja només amb equipatge de mà i ja té la seva targeta d'embarcament, pot dirigir-se als controls de seguretat previs a la porta d'embarcament.

Check-in online

Per evitar cues a l'hora de la facturació a l'aeroport, les aerolínies permeten realitzar la facturació online prèviament, des de casa seva, oficina o dispositiu mòbil. Si no ho va poder fer prèviament, algunes companyies han instal·lat màquines auto facturació a l'aeroport.

Máquines autocheck-in a la T1 de Barcelona
Màquines autocheck-in a la T1 de Barcelona

Es pot fer entre 24-48 hores abans del vol fins 90 minuts abans de la sortida del mateix. Aquest sistema permet confirmar l'assistència al vol, pre-pagar per excès d'equipatge i en alguns casos triar seient a l'avió.

Si preveu un excés en la franquícia d'equipatge, moltes aerolínies permeten a l'hora de fer el check-in pre-pagar un excés d'equipatge. Les tarifes són més econòmiques durant aquest procés que en els taulells de l'aeroport.

¿Com funciona el check-in online?

Visiti la pàgina web de la seva companyia aèria i identifiqui's com a usuari d'aquesta. Moltes vegades és suficient amb indicar el codi de vol o localitzador i els cognoms del passatger, seguint a continuació les indicacions de la companyia per realitzar la facturació online. Després pot imprimir la targeta d'embarcament o boarding pass. És una pàgina que conté la informació del vol i del passatger, imprescindible per poder embarcar en l'avió. Si la companyia ho permet, i el seu mòbil té connexió a internet, també pot rebre aquesta informació al seu mòbil (TEM).

Si ja ha realitzat el check-in per internet i només necessita facturar els seus bultos, aneu al taulell de facturació corresponent al seu vol i companyia aèria i lliuri el seu equipatge. Li faran entrega del resguard del seu equipatge.

Verifiqui abans de sortir dels taulells de facturació que porta amb si la seva documentació: documents personals, targeta d'embarcament i DNI o passaport, i la resta del seu equipatge de mà.

Un cop hagi passat els controls de seguretat -vegi la documentació i objectes no permesos com a equipatge de mà-, vagi als control de seguretat.

La targeta d'embarcament mòbil TEM

Exemple de targeta d'embarcament mòvil TEM

La targeta d'embarcament mòbil TEM és una imatge amb un codi 2D que conté totes les dades essencials del vol i del passatger. Si el passatger no necessita facturar equipatge, en arribar a l'aeroport pot dirigir-se directament al control de seguretat més proper a la seva zona d'embarcament.

Punts de control de seguretat

Els controls de seguretat anteriors a l'embarcament es componen de diversos llocs de control on es comprova que els passatgers no porten objectes no permesos en el equipatge de mà, i on ells i les seves pertinences són objecte d'anàlisi realitzat per personal de seguretat.
En els punts de control per a vols internacionals solen generar-se cues i esperes imprevistes, pel que és recomanable anar amb temps per no tenir problemes amb l'sortida del vol. Una vegada que passi, dirigiu-vos a la zona de la seva porta d'embarcament.

No heu de tenir pressa per abandonar el lloc de control. És important verificar que recull els objectes personals que va dipositar en les safates, per exemple: rellotge, telèfon mòbil, bossa de mà, bossa del portàtil, cinturó, bossa amb els pots de líquids i la resta del seu quipaje de mà. Diverses reclamacions d'objectes perduts de passatgers són de pertinences oblidades en aquests punts de control.

Vol-Creuer - Facturació conjunta

Si és vostè un passatger que té reservat un creuer amb sortida del Port de Barcelona, o que arriba a Barcelona en vaixell per sortir en avió des de Barcelona, pot consultar l'apartat de facturació conjunta Port-Aeroport, que durant els mesos d'estiu l'aeroport de Barcelona-el Prat posa a disposició dels creueristes.

Terminal T1

- Aerolínies a la terminal T1: -

A la terminal T1 es troba la facturació i la sortida de les aerolínies dels grups One World, Star Alliance, Sky Team i associades. En detall:

Adria Airways, Aegean Airlines, Aeroflot, Air Algerie, Air Baltic, Air Canada, Air China, Air Europa, Air France, Air Nostrum, Alitalia (i les seves filials CAI First i CAI Second), American Airlines, Arkia Israel Airlines, *Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, *Ba Cityflyer, British Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Czech Airlines, Delta Airlines, EgyptAir, El Al, Emirates, *Estonian Airlines, Finnair, Iberia, *Israir, KLM, *LOT Polish Airlines, Lufthansa,Qatar Airways, Rossiya Rusian Airlines , Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, Swiss International Airlines, TAP Portugal, Tarom,Tunisair, Turkish Airlines, Ukraine International Airlines, United Airlines, US Airways i Vueling.

*Quan està operativa a l'aeroport.

- Màquines autocheck-in: -

Compten amb aquesta eina d'auto facturació les següents aerolínies: Aegean Airlines, Air Europa, Air France-KLM, American Airlines, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Delta Airlines, Egyptair, Iberia, Lufthansa, Swiss Airlines, Turkish Airlines, US Airways i Vueling. I s'hi ubiquen en les següents plantes de la terminal:
Planta P3: Aegean Airlines, Air Europa, Air France i KLM, American Airlines, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Airlines, Croatia Airlines, Egyptair i Iberia.
Planta P2: Màquines autocheck-in per a passatgers en trànsit: Air France i KLM, Austrian Airlines, Croatia Airlines.
Planta P1: Air France i KLM, Austrian Airlines, Croatia Airlines, Egyptair i Iberia.

- Mostradors de facturació: -

Els 144 taulells de facturació d'aquesta terminal es troben repartits entre el nivell 3, nivell 1 i el nivell 0. Els taulells es troben agrupats en grups dins de les numeracions 200, 300, 400, 500, 600, 700 i 800.

A la planta P0 es troben els taulells 800, destinats a la facturació dels touroperadors, amb passatgers de Lufthansa, British Airways, Air France-KLM i a passatgers procedents de creuers.

A la planta P1 es troben els 8 taulells 900, taulells que pertanyen a la facturació del corredor Barcelona-Madrid, o Pont aèri d'Iberia. Els taulells es troben a la zona del Dic Nord d'aquest nivell.

A la planta P3, al vestíbul de Sortides, està la resta de taulells: taulells 200, 300, 400, 500, 600 i 700.

- Portes d'embarcament terminal T1: -

És la porta per la qual s'embarca en l'avió. Figura a la targeta d'embarcament lliurada en facturar l'equipatge, però si no es coneix en aquell moment, apareix almenys la zona o mòdul en la que es troba ubicada.

La terminal T1 disposa d'accessos preferents a les zones d'embarcament per a ús de persones amb mobilitat reduïda, i passatgers amb carrets per a nadons o amb nens.

A la T1 se situen les zones d'embarcament A, B, C, D i E

Terminal T2

L'edifici de la terminal T2 es compon de tres terminals unides entre si. La Terminal T2A, la terminal T2B i la terminal T2C.

La terminal T2A està tancada temporalment per obres de reformes a l'edifici, de manera que actualment no hi ha vols de sortida.

- Aerolínies de la terminal T2: -

A la terminal T2B operan les aerolínies: Aer Lingus, Air Arabia Maroc, Air Moldova, Air Transat, Atlantic Airways, Azur Air, Belavia, Blue Air, Bulgaria Air, *Chalair Aviation, * Corendon Airlines,*Enter Air, *Evelop Air, Germanwings, *I-Fly, Icelandair, Jet2com, Jetairfly, Luxair, *Metrojet, Norwegian Air, *Orbest, *Orenair, *Pakistan International Airlines, *Pegasus Air, Primera Air, Ryanair, *SkyWork Airlines, *SmartWings, Transaero Airlines, Transavia com, Ural Airlines, UTair, Vim Airlines, Wizz Air i *WOW AIR.

*Quan està operativa a l'aeroport.

A la terminal T2C operan les aerolínies: Easyjet i Easyjet Switzerland.

- Màquines autocheck-in: -

La companyia Norwegian posa a disposició dels seus passatgers dues màquines d'auto facturació al vestíbul de la terminal T2B (P0).

- Mostradors de facturació: -

A la terminal T2B, a la planta 0, es troben els taullels de facturació B1 a B43, B44 a B71 (a l'espai conegut com a Terminal Olímpica de la T2B), i B44 a B106 (aquests últims, a l'espai conegut com a Edifici Intermodal de la T2B).

A la terminal T2C, planta 0, es troben els taullels de facturació C21 a C33 i el taulell especial C20.

- Portes d'embarcament terminal T2: -

És la porta per la qual s'embarca en l'avió. Figura a la targeta d'embarcament lliurada en facturar l'equipatge, però si no es coneix en aquell moment apareix almenys la zona o mòdul en la que es troba ubicada.

La terminal T2 disposa d'accessos preferents a les zones d'embarcament per a ús de persones amb mobilitat reduïda, i passatgers amb carrets per a nadons o amb nens.

A la T2 es troben els mòduls d'embarcament M0, M1, M2, M3, M4 i M5

Informació addicional

Documentació necessària per viatjar i/o formalitats a l'arribada al seu aeroport de destinació a aeropuertosenred.com.

Sobre la zona d'embarcament: oci i espera a aeropuertosenred.com.

Sobre el procés de facturació i check-in (check-in presencial, check-in online, targeta d'embarcament mòbil TEM) en aeropuertosenred.com.

Tancar