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Aeropuerto de Barcelona

Datos de Contacto

El Aeropuerto Internacional de Barcelona El Prat se encuentra situado en El Prat de Llobregat, código postal 08820, en la provincia de Barcelona, España.

Forma parte de la Entidad Pública Empresarial Aena, que gestiona la red aeroportuaria española.

Para contactar con esta entidad, informarse sobre horarios de vuelos u obtener información sobre números de teléfono AENA y/o de empresas externas, puede dirigirse a estos números de teléfonos y direcciones.

 

AENA

Aena cuenta con una línea de información y atención telefónica para pasajeros con discapacidad auditiva y/o del habla. Si está interesado en este servicio puede acceder a las instrucciones para descargarse en su teléfono móvil, de manera gratuita, el software necesario para utilizar este servicio.

Una vez instalado, podrá llamar a los números de teléfono 902 404 704 / (+34) 91 321 10 00 (si llama desde fuera de España o no puede realizar llamadas a números 902), y realizar cualquier consulta o solicitud de asistencia en los aeropuertos españoles.

El servicio está operativo las 24 horas del día, todos los días del año.

Acceso a instrucciones (Telesor ToMobile)

Teléfono de Atención al Cliente: (+34) 91 321 10 00 y 902 404 704

Correo:  bcninfofi@aena.es

Departamento de Reclamaciones

Correo:    servicios-aeroportuarios@aena.es

Gabinete de Prensa:

Correo:   bcnprensa@aena.es
Teléfono: 93 297 11 39

Ofertas de empleo

Portal de empleo de AENA
Consultas empleo: portalempleo@aena.es

ENAIRE

www.enaire.es

Aena

www.aena.es

Aeropuerto de Barcelona

Objetos perdidos

Los objetos perdidos en las instalaciones del aeropuerto pueden ser reclamados:

Personalmente en la Oficina de objetos perdidos, terminal T1, planta 0 Vestíbulo intermodal, en el horario de 8.00 a 22.00 horas;

Escribiendo un correo electrónico a objetosperdidosbcn@aena.es, o llamando por teléfono al (+34) 932 596 440 o enviando un fax al (+34) 932 971 526.

Si perdió un objeto en el avión en el que viajaba deberá contactar con su Compañía Area.

    Groundforce. Teléfono objetos perdidos Groundforce: 932 930 648

    Iberia Handling. Teléfono Iberia Handling: 902 111 342

    Lesma Handling . Teléfono: 666 007 415

    Menzies Aviation. Teléfono: 932 984 562

    Swissport Handling. Teléfono objetos perdidos Swissport: 678 700 046

    Vueling Airlines. Teléfono objetos perdidos Vueling: 902 486 648

 

Intervención de Armas

Para consultas sobre equipajes peligrosos, tales como armas de fuego, etc. consulte con las dependencias de la Guardia Civil en el departamento de:

Intervención de armas en terminal T1 planta 3, vestíbulo de facturación 93 297 11 88

Intervención de armas en terminal T2B planta 0, vestíbulo de llegadas 93 297 11 88

Para más información sobre fuerzas de seguridad en el aeropuerto consulte los servicios complementarios.

Visitas culturales al Aeropuerto

Se organizan visitas escolares dirigidas a centros educativos, para grupos de máximo 35 personas. La duración total de la visita es de dos horas aproximadamente y se realiza exclusivamente en días laborables.

Contacto:
Gabinete de Dirección del Aeropuerto de Barcelona
Correo electrónico: bcngdir@aena.es
Fax: 934 793 902


Quiénes somos

Aeropuertobarcelona-elprat.com ofrece al visitante información relacionada con el Aeropuerto de Barcelona, pero no tiene relación directa ni indirecta con AENA, gestora de la mayor parte de la red aeroportuaria española. Para aclaraciones sobre horario de vuelos, conexiones, servicios de inmigración, aerolíneas y/o equipajes, por favor, diríjase a la dirección de correo  bcninfofi@aena.es

Para contactar con AeropuertoBarcelona-elprat.com puede dirigirse a la dirección de correo web@aeropuertobarcelona-elprat.com. Si desea publicitarse en vallas publicitarias dentro o fuera del recinto aeroportuario, por favor, contacte con bcninfofi@aena.es.