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Aeropuerto de Barcelona

Datos de contacto

El Aeropuerto Internacional de Barcelona El Prat se encuentra situado en El Prat de Llobregat, código postal 08820, en la provincia de Barcelona, España.

Forma parte de la Entidad Pública Empresarial Aena, que gestiona la red aeroportuaria española.

Para contactar con esta entidad, informarse sobre horarios de vuelos u obtener información sobre números de teléfono AENA y/o de empresas externas, puede dirigirse a estos números de teléfonos y direcciones.

Aena

Contacto para personas con discapacidad auditiva

Aena cuenta con una línea de información y atención telefónica para pasajeros con discapacidad auditiva y/o del habla. Si está interesado en utilizar este servicio, puede acceder a las instrucciones para descargar el software en su teléfono móvil, de manera gratuita, en el siguiente enlace:
Acceso a instrucciones (Telesor ToMobile).
Una vez instalado, podrá llamar a los números indicados y realizar cualquier consulta o solicitud de asistencia en los aeropuertos españoles:
902 404 704 / (+34) 91 321 10 00 (desde fuera de España o si no puede realizar llamadas a números 902)
El servicio está operativo las 24 horas del día, todos los días del año.

AENA (Informaciôn y atención al cliente)

(+34) 91 321 10 00 / 902 404 704 E-mail: bcninformacion@aena.es
Reclamaciones: servicios-aeroportuarios@aena.es
Gabinete de prensa:
E-mail: bcnprensa@aena.es
93 297 11 39
Ofertas de empleo:
Portal de empleo de AENA
E-mail: portalempleo@aena.es
Entidades públicas:
Enaire
Aena

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Oficina de objetos perdidos

Objetos perdidos en las instalaciones del aeropuerto:
Terminal T1, planta 0, Vestíbulo intermodal
de 8.00 a 22.00 horas
(+34) 932 596 440 / (+34) 932 971 526
E-mail: objetosperdidosbcn@aena.es

Objetos perdidos en el avión

Si perdió un objeto en el avión en el que viajaba deberá contactar con su compañía aérea, o contactar con la compañía de handling de dicha aerolínea:
Groundforce: 932 930 648
Iberia Handling: 902 111 342
Lesma Handling: 666 007 415
Menzies Aviation: 932 984 562
Swissport Handling: 678 700 046
Vueling Airlines objetos perdidos: 902 486 648

Intervención de armas

Para consultas sobre equipajes peligrosos, tales como armas de fuego, etc. consulte con el departemento intervención de armas en las dependencias de la Guardia Civil de:
T1 planta 3, vestíbulo de facturación, 93 297 11 88.
T2B planta 0, vestíbulo de Llegadas, 93 297 11 88.

Para más información sobre fuerzas de seguridad en el aeropuerto consulte los servicios complementarios.

Visitas culturales al Aeropuerto

El Gabinete de Dirección del Aeropuerto de Barcelona organiza visitas escolares dirigidas a centros educativos, para grupos de máximo 35 personas. La duración total de la visita es de dos horas aproximadamente y se realiza exclusivamente en días laborables:
934 793 902
E-mail: bcngdir@aena.es

Quienes somos

Aeropuertobarcelona-elprat.com ofrece al visitante información relacionada con el Aeropuerto de Barcelona, pero no tiene relación directa ni indirecta con AENA, gestora de la mayor parte de la red aeroportuaria española. Para aclaraciones sobre horario de vuelos, conexiones, servicios de inmigración, aerolíneas y/o equipajes, por favor, diríjase a la dirección de correo  bcninformacion@aena.es

Para contactar con AeropuertoBarcelona-elprat.com puede dirigirse a la dirección de correo web@aeropuertobarcelona-elprat.com.

Si desea publicitarse en vallas publicitarias dentro o fuera del recinto aeroportuario, por favor, contacte con bcninformacion@aena.es.